Alcuni utenti hanno segnalato il seguente problema durante l'installazione della versione 2 di Asped2000 NE:
"dice di installare framework 4 (anche se già presente tra i programmi), e dopo l'installazione di questo il computer deve essere riavviato. Al termine della procedura cliccando di nuovo sul file eseguibile di asped ricomincia a chiedere lo stesso framework"
Premessa: l'applicazione è stata già installata da decine di utenti, dunque questo problema sembra relativo solo ad alcuni PC.
Non potendo fisicamente esaminare i PC, posso dare alcuni suggerimenti per installare il .Net Framework 4 indipendentemente dal setup di Asped2000 NE.
(1) per poter installare compoonenti di Windows, e dunque anche il .Net Framework, bisogna accedere al PC con poteri di Amministratore
(2) non è sufficiente installare una qualunque versione del .Net Framework 4: occorre quella completa (in genere è etichettata "Extended"; per verificare se effettivamente è presente sul PC agire come al punto uno del file ReadMe (manuale di installazione di Asped2000 NE): c'è anche una immagine che qui non è possibile inserire
(3) se operando come al punto 2 il .Net Framework 4 "Extended" risulta installato ma il problema permane:
- disinstallare il .Net Framework 4
- verificare che tutti gli aggiornamenti e le patch di Windows siano installati
- reinstallarlo scaricandolo dal sito Microsoft a uno di questi link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851 (installazione via web) oppure http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718 (installazione previo download)
- se l'installazione fosse ancora non effettiva provare a ripeterla disattivando antivirus e firewall (solo per il tempo strettamente necessario, riattivarli subito dopo)
- se ancora ci sono problemi scaricare ed utilizzare uno strumento che Microsoft ha realizzato per risolvere alcuni problemi del .Net Framework ( http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135)
Se dopo tutto questo il problema non è risolto, rivolgersi ad un tecnico specificando che sul PC è richiesta l'installazione di Microsoft .Net Framework 4 versione completa
Spero che questi suggerimenti consentano agli utenti di risolvere il problema; sarebbe utile a tutti se poi segnalassero sul forum l'esito dei tentativi fatti
Ho seguito le indicazioni fornite ed in effetti sono riuscito ad installare correttamente Asped2000 NE. A quanto pare il problema riguardava il framework 4 che non era quello di tipo "extended". Aggiungo inoltre di aver anche installato manualmente il SAP Crystal Reports, perchè altrimenti non riuscivo a stampare, scaricandolo dal sito https://www.lorenzo-russo.it/Asped2000 NE.
Un sentito grazie per i preziosissimi e tempestivi suggerimenti.
michele pedico
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