In vista del corso ECM del 23 novembre ho provato ad installare il programma su un acer aspire one con sistema operativo windows 7 starter ma, pur seguendo le istruzioni read me , mi rimane bloccato il set up sul punto :" carica microsoft net framework 4.0" cosa che ho già fatto. Ho infatti creato una cartella con tutti i programmi necessari da voi consigliati. A questo punto si entra in un loop e non ne esco più. Maurizio Turbati
Il problema sembra essere relativo all'installazione della libreria di sistema Microsoft .Net Framework 4.0.
Non potendo fisicamente esaminare il PC, posso dare alcuni suggerimenti per installare il .Net Framework 4 indipendentemente dal setup di Asped2000 NE.
(1) per poter installare compoonenti di Windows, e dunque anche il .Net Framework, bisogna accedere al PC con poteri di Amministratore
(2) non è sufficiente installare una qualunque versione del .Net Framework 4: occorre quella completa (in genere è etichettata "Extended"; per verificare se effettivamente è presente sul PC agire come al punto uno del file ReadMe (manuale di installazione di Asped2000 NE, scaricabile sul sito medicocompetente.it): c'è anche una immagine che qui non è possibile inserire
(3) se operando come al punto 2 il .Net Framework 4 "Extended" risulta installato ma il problema permane:
- disinstallare il .Net Framework 4
- verificare che tutti gli aggiornamenti e le patch di Windows siano installati
- reinstallarlo scaricandolo dal sito Microsoft a uno di questi link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851 (installazione via web) oppure http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718 (installazione previo download)
- se l'installazione fosse ancora non effettiva provare a ripeterla disattivando antivirus e firewall (solo per il tempo strettamente necessario, riattivarli subito dopo)
- se ancora ci sono problemi scaricare ed utilizzare uno strumento che Microsoft ha realizzato per risolvere alcuni problemi del .Net Framework ( http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135)
Se dopo tutto questo il problema non è risolto, rivolgersi ad un tecnico specificando che sul PC è richiesta l'installazione di Microsoft .Net Framework 4 versione completa
Il problema si è risolto installando la versione completa del framework. Turbati
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