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Errore in fase di lancio
- Errore in fase di lancio
- (07/03/2013 15:18)
Buongiorno, sono un informatico di ASL1 di Massa Carrara, scrivo perche da un po di tempo si presentano errori durante l'apertura di asped2000 con il seguente messaggio: "errore nel database". L'avviso compare cinque o sei volte, poi compare la finestra di login e tutto funziona regolarmente. Abbiamo installato Asped2000 versione 2.5.7 su windows Server 2003 SP2. A cosa può essere dovuto il messaggio di errore? Esiste un log da consultare? grazie anticipatamente.
- Re: Errore in fase di lancio
- (07/03/2013 19:21)
Prima di tutto bisogna capire quale database causa il problema: potrebbe trattarsi di un archivio (un file WAS) oppure il database con le librerie dell'applicazione (il file Sistema.mdb).
Per fare questo aprire un archivio diverso da quello solito, o anche crearne uno nuovo (che sarà inizialmente vuoto: in questo caso metterci dentro qualche dato di prova), poi chiudere l'applicazione: all'apertura Asped2000 cercherà di aprire l'ultimo archivio utilizzato.
Se l'errore non si ripresenta vuol dire che l'errore era nell'archivio, e questo vuol dire che il relativo file è danneggiato; suggerisco di ricorrere ad un backup.
Se l'errore si ripresenta allora l'errore è nel databse delle librerie; suggerisco di disinstallare l'applicazione e (dopo un reboot del PC) di reinstallarla; tra l'altro potrebbe essere l'occasione per passare ad Asped2000 NE
- Re: Errore in fase di lancio
- (08/03/2013 18:27)
prova ad aprirlo come amministratore
Asped_SW il 07/03/2013 07:21 ha scritto:
Prima di tutto bisogna capire quale database causa il problema: potrebbe trattarsi di un archivio (un file WAS) oppure il database con le librerie dell'applicazione (il file Sistema.mdb).
Per fare questo aprire un archivio diverso da quello solito, o anche crearne uno nuovo (che sarà inizialmente vuoto: in questo caso metterci dentro qualche dato di prova), poi chiudere l'applicazione: all'apertura Asped2000 cercherà di aprire l'ultimo archivio utilizzato.
Se l'errore non si ripresenta vuol dire che l'errore era nell'archivio, e questo vuol dire che il relativo file è danneggiato; suggerisco di ricorrere ad un backup.
Se l'errore si ripresenta allora l'errore è nel databse delle librerie; suggerisco di disinstallare l'applicazione e (dopo un reboot del PC) di reinstallarla; tra l'altro potrebbe essere l'occasione per passare ad Asped2000 NE
- Re: Errore in fase di lancio
- (19/03/2013 09:32)
Grazie delle pronte risposte,
ho provato ad eseguire come amministratore, ma l'errore rimane.
Ho provato inoltre a creare un nuovo archivio, a popolarlo e a riavviare il programma e l'errore permane.
A questo punto, dato che probabilmente il problema è sui file di sistema come mi è stato suggerito da marponzo, occorrerà reinstallare il programma.
Per i passaggio al nuovo asped, è compatibile con Windows server 2003?
- Re: Errore in fase di lancio
- (19/03/2013 19:49)
Per i passaggio al nuovo asped, è compatibile con Windows server 2003?
Si. Naturalmente l'installazione va eseguita da utente loggato con privilegi di amministratore (vale su qualunque versione di Windows, a maggior ragione su un S.O. di tipo server)